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來信情況:
信件主題: 戶證部辦證人員故意刁難
來 信 人: 袁順光 來信日期: 2013-03-11 信件編號:
信件內容: 尊敬的宋縣長: 您好!我叫袁順光,是本縣蔣家嘴鎮袁家灣村村民. 我現將戶證部辦證人員故意刁難顧客一事,向您投訴。 我兒子袁世杰因不慎丟失身份證,于2013年2月26日到縣戶政部進行補辦。按規定的程序辦完手續后,戶證部辦證人員通知他3月9日來領取新證。 因3月9日和10日是星期六和星期日,故只能在3月11日前來領證。 2013年3月11日,當袁世杰來到戶政部前臺領證時,辦證人員雙說要再等一個月,說是沒有辦理加快手續! 為此,就耽誤袁世杰與用人單位約定的上班時間一個月之久。 建議戶證部改變這種作法,要加快手續,應當即說明,不要用這種欺詐的手段來對待客戶。
評價:
辦理情況:
處理進度:

處理單位:縣信訪局

處理時間:2013-03-12

處理狀態:處理完

答復內容: 來信人您好:感謝您的來信,建議你去政務中心辦公室去舉報
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