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來信情況:
信件主題: 討個說法
來 信 人: 李長清 來信日期: 2013-08-05 信件編號:
信件內容: 我從沒有在漢壽信用聯社帶過款、信用聯社今年近2個月來多次發送短信。要我歸還90000的貸款本金和利息、前不久我曾去過該聯社、該聯社信貸部說明‘沒有貸款、發送消息只是說發錯了’今后不會在錯了、僅隔10來天我又連續收到該短信、要我歸還90000的貸款本金和利息、使我身心疲憊、請問縣長這種工種人員留著做什么。等回音
評價:
辦理情況:
處理進度:

處理單位:縣信訪局

處理時間:2013-08-09

處理狀態:處理完

答復內容: 來信人您好:感謝您的來信,收到您的來信后,我單位立刻呈聯社領導閱示,并由聯社信貸管理部落實辦理。當日,信貸管理部與李長清聯系后,查實該客戶所反映接收催收貸款短信的手機號碼,該號碼原為酉港信用社信貸客戶郭麗華使用,該號停機后移動公司將此號碼轉售給李長清,而郭麗華在停機前并未到酉港信用社退訂短信提醒業務,才導致李長清使用該號碼時收到聯社催收貸款信息。8月7日,酉港信用社已為李長清退訂了短信提醒業務,此項業務未對客戶產生任何費用,酉港信用社主任已與李長清進行溝通并獲得客戶諒解。謝謝!
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