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信件查詢

領導信箱

一、“領導信箱”管理

領導信箱由縣人民政府在“漢壽縣政府網”設立,由縣政府辦公室主管,縣政府網站負責信箱電子系統運行的安全、穩定,并根據運行情況,對系統功能進行修改,不斷完善。

二、“領導信箱”工作職責

受理廣大市民和社會各界對漢壽縣經濟建設、社會發展、行政執法、機關作風、行風建設等方面的投訴、咨詢、批評、建議,向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題,反饋處理結果,對信箱數據定期進行備份、分析,及時向市政府提供有關的信息。

三、“領導信箱”受理范圍

(一)對行政機關及其工作人員的批評、意見和建議;

(二)對我縣改革開放、經濟建設、發展環境、市政建設、城市管理等方面的意見和建議;

(三)對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議;

(四)對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議;

(五)對社會生活中發生的、需由行政機關協調解決的有關問題的意見和建議;

(六)對縣政府出臺的相關政策、規范性文件等的咨詢和建議。

四、“領導信箱”辦理原則及程序

根據《信訪條例》及有關法律、法規,領導信箱受理、處理信訪事項,以及信訪人提出信訪事項,應當按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題的原則”進行。

領導信箱工作人員每個工作日及時閱讀、辦理電子郵件。對垃圾郵件進行清理;對簡單知情的問題,直接回復;對重要信件下載打印,送請縣政府領導閱批,并根據領導批示要求,及時交辦、并敦促有關行政部門進行辦理。對經過審核可以公開的郵件及回復,及時回復并在網上顯示。

各鄉鎮人民政府、縣政府各工作部門確定專人受理、回復網上信訪問題。對轉交的領導信箱受理的電子郵件反映的信訪事項要認真調查、妥善處理,及時回復。一般問題,應在15個工作日辦結;較復雜的問題可延長到30個工作日。作為信訪立案處理的,應在60天之內辦結。

不同意
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